1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de prestations de services d’entretien de jardins à domicile via l’application Enooki.

2. Prestations proposées

Enooki propose des services de jardinage à domicile : tonte, taille, désherbage, entretien des massifs, évacuation des déchets verts, etc. Les prestations sont détaillées sur l’application ou sur devis personnalisé.

3. Commande

La commande d’une prestation s’effectue via l’application Enooki. Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.

4. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue selon les modalités précisées lors de la commande (CB, virement, prélèvement, etc.). Enooki se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

5. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter, sauf si la prestation a commencé avec son accord exprès avant la fin de ce délai.

6. Exécution de la prestation

La date et l’heure d’intervention sont convenues avec le client. Enooki s’engage à réaliser la prestation conformément au devis accepté.

7. Responsabilité

Enooki est assuré pour les dommages pouvant survenir lors de l’exécution des prestations. La responsabilité d’Enooki ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de faute du client.

8. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la gestion des prestations et sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

9. Réclamations et litiges

Pour toute réclamation, le client peut contacter Enooki à contact@enooki.com. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social d’Enooki.

10. Acceptation des CGV

L’utilisation de l’application et la commande de prestations impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.